THOMAS MORE HOGESCHOOL ZOEKT:

TELEFONISTE / RECEPTIONISTE

0,6 FTE

Sta jij graag in contact met mensen en houd je ervan om overzicht te houden in een dynamische omgeving? Heb je een vriendelijke uitstraling, ben je oplossingsgericht en weet je van aanpakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als receptiemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze hogeschool. Jij bent degene die studenten, medewerkers en bezoekers welkom heet en verder helpt. Of het nu gaat om het beantwoorden van een praktische vraag, het regelen van een vergaderruimte, het doorverwijzen naar de juiste collega of het ondersteunen bij tentamenmomenten: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt jouw werk zo afwisselend.

Je werkt nauw samen met collega’s van het facilitaire team en hebt veel contact met verschillende mensen binnen én buiten de organisatie.

We zoeken iemand met een klantgerichte houding, die stevig in de schoenen staat en zich niet snel uit het veld laat slaan. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, houdt het hoofd koel in drukke situaties en weet goed prioriteiten te stellen. Daarnaast denk je graag mee over hoe we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.

Lijkt het je wat? We nodigen je van harte uit om te solliciteren!

Wat ga je doen?

Als medewerker van de receptie ben je het eerste aanspreekpunt van de hogeschool. Je beantwoordt vragen van zowel studenten, medewerkers als eventuele bezoekers uit het werkveld en bent samen met je collega verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening bij de receptie.

• Je verwelkomt studenten, medewerkers en bezoekers en treedt op als gastvrouw/gastheer. 
• Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen van studenten, docenten en bezoekers, aan zowel de balie, de telefoon als per e-mail.
• Je leidt niet-standaard vragen door naar specialisten of de diensten en monitort adequate afhandeling.
• Je verzorgt het beheer en de uitleen van kantoorartikelen.
• Je faciliteert en reserveert vergader- en algemene ruimten en plaatst eventuele bestellingen.
• Je verzorgt organisatorische en administratieve handelingen.
• Je signaleert ontwikkelingen die kunnen bijdragen aan de borging en verdere verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening van en aan de hogeschool.
• Je doet voorstellen ter verbetering van de werkprocessen van de werkzaamheden van de receptie en borgt deze. 

Wat breng je mee?

• Je bent in het bezit van een afgeronde MBO+ en/of MBO 4 diploma.
• Je werkdagen zijn op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 07.30 - 11.30 uur en op vrijdag van 08.00 - 16.30 uur.
• Je bent sociaal en beschikt over goede en communicatieve vaardigheden.
• Je kunt goed samenwerken en schakelt makkelijk tussen een diversiteit aan mensen en rollen.
• Je hebt (bij voorkeur) aantoonbare kennis en ervaring met Outlook, Office Excel, Word en SharePoint.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden.

Organisatie 

Thomas More Hogeschool biedt de lerarenopleiding basisonderwijs aan in een variëteit aan routes en ontwikkelt post-initiële professionalisering en onderzoekswerkplaatsen in samenwerking met het werkveld, onze lectoraten en diverse kennisinstituten.   

We zijn een onderwijsgemeenschap van studenten, opleiders, leraren, schoolleiders en onderzoekers. Samen willen we ervoor zorgen dat alle leerlingen in Rotterdam en regio wereldwijze en eigenzinnige onderwijsprofessionals ontmoeten die geloof hebben in ieder kind en dit nooit opgeven, die er met hart en ziel willen zijn voor kinderen.  

Bij Thomas More Hogeschool studeren inmiddels 1200 studenten/ zij-instromers en werken ongeveer 120 medewerkers. Thomas More Hogeschool heeft een eigen gebouw, vlak achter Rotterdam Centraal Station en is goed te bereiken met het openbaar vervoer. We bieden een goede werksfeer met enthousiaste collega’s. Je krijgt alle ruimte om samen te leren en je te ontwikkelen binnen onze onderwijsgemeenschap.  

Arbeidsvoorwaarden

De CAO-HBO is van toepassing. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en is minimaal

€ 2.453,26 tot maximaal € 3.254,26 (schaal 4) per maand op basis van een volledig dienstverband (40 uur). Daarbij is sprake van gunstige aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals onder andere een gunstige verlofregeling en een structurele eindejaarsuitkering. Het gaat om en tijdelijke aanstelling van een jaar, met de mogelijkheid op verlenging. 

Informatie en sollicitatie

Je sollicitatie met curriculum vitae kun je tot en met 5 mei, onder vermelding van het vacaturenummer TMH RECEPTIONIST 2025, mailen naar: werving-selectie@thomasmorehs.nl. 

Planning sollicitatieprocedure

De eerste gesprekken vinden plaats op woensdag 14 mei tussen 09.00-14.00 uur.

De tweede gesprekken vinden plaats op woensdag 21 mei van 09.00-14.00 uur.

Houd rekening met deze data in je agenda.